פוסטים קודמים
Please reload

פוסט אחרון
Please reload

ארכיון
Please reload

תגיות
עקבו אחרינו
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • LinkedIn Social Icon
  • RSS Social Icon

שלום אני הבוט שלכם, במה אוכל לעזור?

לאחרונה אנחנו שומעים הרבה על (רו)בוטים. אם בצורה של מכשיר שמסתובב לנו בבית ומנקה אחרינו אוטומטית (עד שמגיע לקיר..)  או בדרך של שיחה עם מישהו בפייסבוק שעונה לנו קצת לקונית, אבל עדיין בהגיון. מנכ"ל מייקרוסופט בעצמו קרא לבוטים האפליקציות החדשות ובאמת אפשר  להבחין במגמה חדשה של "האצלת סמכויות" לידידנו חסרי האישיות- אך יעילים למדי, שכל  מטרתם היא להפוך  את החיים שלנו לקלים ופשוטים יותר ולחסוך לנו במשאבים- גם בבית וגם בעסק. 

 

אז מהו בעצם בוט ואיך הוא עובד? 
בוט הוא תוכנה המבצעת פעולות באופן אוטומטי. תוכנה זו יכולה לאסוף מידע ולנתח אותו, דוגמת מנוע החיפוש של גוגל שסורק את דפי האינטרנט בחיפוש אחר הנושא שהקלדנו, או לבצע פעולות מוגדרות מראש בדרך של חיקוי אדם כמו בהזמנה של משלוח ממסעדה. הדוגמה הבולטת ביותר היום היא הצ'אט בוט שאפשר כבר לראות בטוויטר ופייסבוק. פייסבוק למשל, משתמשת היום במעל עשרת אלפים בוטים שמסוגלים לענות על שאלות בנושאים שונים והעניין עדיין בתהליך פיתוח של מעל עשרים אלף מפתחים. הצ'אט בוט בעצם מדמה שיחה עם אדם (דוגמת סירי הוותיקה רק משוכלל יותר) ומאפשר לנו לתקשר עם עסקים בדרך של מעין נציג שירות וירטואלי, שיודע לענות על שאלות ולבצע פעולות כגון הזמנה של פיצה או לעדכן לגבי מזג האוויר בסביבתנו. 


איפה נוכל למצוא בוטים היום?

אז באמת פייסבוק משתמשת בלא מעט, טוויטר משתמשת בבוטים המצייצים באופן אוטומטי, בתי עסק שונים העובדים עם הזמנות משלוחים כגון פיצה האט, ואפילו יש Visabot- בוט שיעזור לכם בכל תהליך הגשת הויזה (הארוך ומייגע לכל הדעות). גם בתחום של משק הבית, פרצו לחיינו לא מעט חידושים המסייעים לנו לנצל את הזמן והאנרגיות בצורה יעילה יותר. בקיצור, הבוטים כבר פה, והם רק רוצים לעזור…

 

 

כמה טובים הם, באמת? 
צפו והחליטו בעצמכם

 

 

 

 

כמו שראיתם, הם טובים אבל לא מצוינים. ובדיוק כמו בחיים האמיתיים, נולדו לטכנולוגיה הזו גם כמה ילדים "רעים" דוגמת טאי- הצ'אט בוט של מייקרוסופט, שקצת יצא משליטה יש לומר, והחל לקלל ולהשמיע ביטויים גזעניים, מה שהביא לבסוף להשבתת הבוט הסורר. לאחר הפקת לקחים ובקרת נזקים השיקה מייקרוסופט את זואי- הגירסה המצונזרת של טאי. אבל היי, אין ילדים רעים רק הורים לא מנוסים... 


אז האם באמת בוטים הם העתיד?

תלוי את מי שואלים. יש שיגידו שדי מיצינו את האפליקציות ופנינו לכיוון תכנות מתוחכמות יותר, שעושות הרבה יותר. אחרים יגידו שהאפליקציות לא הולכות לשום מקום, לכל היותר נראה בוטים חכמים שיבצעו משימות אוטומטיות בבית וברכב ובשליטה מרחוק (דוגמת הבית החכם), אבל אנחנו עדיין לא שם, זה ייקח עוד קצת זמן. 

 

​​

הטיפ של הינשוף: 

בוטים יכולים לייעל תהליכי עבודה בעסק כגון הזמנות , תמיכה ושירות לקוחות . אם לעסק שלך יש צורך באחד מערוצי השירות הללו עבור לקוחותיו, בוט יכול להיות הפתרון המושלם.

 

 

 

נשמח להיות חלק מהרעיון הגדול הבא שלכם. דברו אתנו עוד היום!

 

 

 

 

Please reload

אנחנו כאן !

חורש האלונים 12, רמת ישי

04.8232.515

 

workshop@ngworkshop.co.il